Termini e condizioni

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops der JOWISSA Uhren AG

1. Allgemeines

1.1. Die Firma JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, Schweiz (im Folgenden auch „Jowissa AG“ genannt) bietet über ihre Internetseite Waren zum Kauf an.

1.2. Für die Lieferungen und Leistungen der Jowssa AG über den Online-Shop jowissa.com gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Jowissa AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können.

1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im Geschäftsverkehr gegenüber Unternehmern sowie juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen auch für alle künftigen Rechtsgeschäfte, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt. Daher finden die Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter auch dann keine Anwendung, wenn die Jowissa AG ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht oder wenn sie auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2.1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, Schweiz Tel.: +41 32 644 3040, E-Mail: shop@jowissa.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unter 2.3. aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und geprüft haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren in einwandfreiem Zustand zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den Hauptsitz der Jowissa AG in 2544 Bettlach.

Sollte das Produkt nach der Rücksendung Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, welche auf eine unsachgemässe Handhabung ihrerseits zurückzuführen ist, müssen Sie für den Wertverlust der Waren aufkommen.

2.3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an)

JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, Schweiz, E-Mail: shop@jowissa.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

• Bestellt am ________ / erhalten am_________
• Name der Verbraucherin / des Verbrauchers
• Bestellnummer oder Auftragsnummer
• Artikelnummer und Anzahl
• Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers
• Datum

3. Preise

Die genannten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Versand- und Verpackungskosten. Bezüglich der Mehrwertsteuer gild es zu unterscheiden ob Sie aus der Schweiz oder einem anderen Land bestellen:

• In der Schweiz enthalten die Preise nebst den Versand- und Verpackungskosten auch die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7.7%.
• Wenn Sie aus einem anderen Land als der Schweiz bestellen werden Ihnen nach Auswahl des entsprechenden Landes die Netto Endverbraucherpreise exklusive der Schweizer Mehrwertsteuer von 7.7%, jedoch inklusive Versand- und Verpackungskosten angezeigt. In diesem Fall kommen beim Import in Ihr Land die dort geltende Mehrwertsteuer und die Verzollungskosten hinzu.

4. Benutzerkonto

4.1. Um Waren bei der Jowissa AG bestellen zu können, kann sich der Kunde als Nutzer dauerhaft registrieren und ein Benutzerkonto anlegen. Das Benutzerkonto ist kostenlos und dient der Vereinfachung künftiger Vertragsabwicklung.

4.2. Die Registrierung erfolgt durch Eingabe der erforderlichen Daten in ein dafür vorgesehenes Onlineformular. Die für die Registrierung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

4.3. Bei der Registrierung wählt der Kunde einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort. Der Nutzername darf weder gegen Rechte Dritter noch gegen sonstige Namens- und Markenrechte oder die guten Sitten verstoßen. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dies Dritten keinesfalls mitzuteilen.

4.4. Wer bereits registriert ist, kann nicht nochmals registriert werden (keine „Doppelmitgliedschaft“).

4.5. Die Jowissa AG ist auch bei Vorliegen aller Voraussetzungen für die Aufnahme als Benutzer berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.6. Die Jowissa AG behält sich auf freiwilliger Basis vor, das Benutzerkonto auch über die Dauer der Geschäftsverbindung mit dem Kunden hinaus verfügbar zu halten. Der Kunde kann sich jederzeit vom Online-Shop endgültig abmelden. Dies erfolgt durch E-Mail an shop@jowissa.com. Die Abmeldung führt zur Löschung aller personenbezogenen Daten des Kunden, soweit die Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zweckmäßig und zulässig ist.

5. Vertragsschluss

5.1. Die Produktbeschreibungen der Jowissa AG auf der Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar.

5.2. Nach Anlegen eines Benutzerkontos, Öffnen des bereits bestehenden Benutzerkontos oder der Eingabe seiner persönlichen Daten im Falle einer Bestellung ohne Anlegung eines Benutzerkontos sowie Prüfung der Richtigkeit seiner Angaben auf der folgenden Übersichtsseite und durch Bestätigung der Bestellung im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde kann die Bestellung jederzeit durch Betätigung des „Abbrechen“- bzw. „Zurück“-Buttons sowie durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Die vor Abschluss der Bestellung erscheinende Übersichtsseite ermöglicht es dem Kunden, seine Angaben nochmals auf Eingabefehler hin zu prüfen und im Falle des Vorliegens eines Eingabefehlers diesen zu korrigieren. Nach erfolgreichem Bestelleingang erhält der Kunde eine E-Mail, in welcher der Eingang der Bestellung bestätigt wird und dem Kunden alle notwendigen Informationen zur Bestellung und zu den bestellten Waren mitgeteilt werden. Diese Bestätigungsmail stellt nur dann eine verbindliche Annahmeerklärung ("Auftragsbestätigung") dar, wenn dies ausdrücklich durch die Jowissa AG erklärt wird. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, wenn die Jowissa AG das Angebot des Kunden ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung oder, sofern der Kunde keine Auftragsbestätigung erhalten hat, durch Lieferung der Ware. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich Deutsch als Sprache zur Verfügung.

5.3. Der Kunde ist an seine Bestellung bis zum Ablauf des fünften auf den Tag des Angebots folgenden Werktages gebunden. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, wenn die Jowissa AG das Angebot des Kunden ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annimmt oder, sofern der Kunde die Auftragsbestätigung nicht erhalten hat, durch Lieferung der Ware.

6. Zahlungsbedingungen und Versand/Lieferung

Vorbehaltlich einer abweichenden Regelung im Einzelfall gilt für die Zahlung und den Versand das Folgende:

6.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (durch Überweisung im Voraus), Paypal oder Kreditkarte. Die Jowissa AG behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

6.2. Bei der Vereinbarung per Vorkasse oder Paypal erfolgt der Versand der Ware an den Kunden nach Eingang des Überweisungsbetrages. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden vor Versand der Ware.

6.3. Die Kosten für den Versand trägt die Jowissa AG.

6.4. Wenn der Kunde aus einem anderen Land als der Schweiz bestellt, werden Ihm nach Auswahl des Landes, die Netto-Endverbraucherpreise exklusive der Schweizer Mehrwertsteuer von 7.7%, jedoch inklusive Versand- und Verpackungskosten angezeigt und verrechnet. In diesem Fall werden beim Import in das vom Kunden ausgewählte Land, die dort geltende Mehrwertsteuer und die Verzollungskosten ihm vom Transportunternehmen oder Zollamt separat in Rechnung gestellt.

6.5. Bei der Zahlung per Vorkasse ist die Zahlung unmittelbar nach erhalt der Bestellbestätigung zu tätigen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Jowissa AG.

8. Garantie / Gewährleistung

Die JOWISSA AG gewährt während 2 Jahren ab Kaufdatum Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Sie kann die Garantieleistung wahlweise durch

• kostenlose Reparatur
• teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
• Gutschrift zum Tagespreis, maximal des Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung oder
• Minderung

erbringen. Wie die Garantieleistung erbracht wird, liegt alleine im Ermessen der Jowissa AG. Es besteht diesbezüglich kein Wahlrecht des Kunden.

Bei Verschleissteilen wie insbesondere Batterien und Bändern bedingt die JOWISSA AG die Garantie / Gewährleistung vollständig weg (ausgenommen offensichtliche Fabrikationsfehler an Bändern). Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 9.

9. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die JOWISSA AG in keinem Fall für

• leichte Fahrlässigkeit,
• indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn,
• nicht realisierte Einsparungen,
• Schäden aus Lieferverzug sowie
• jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen der JOWISSA AG oder eines ihrer Servicepartner, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Die JOWISSA Uhren AG haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

• unsachgemässe Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte,
• Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung),
• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten,
• höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Jowissa AG zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

10. Reparatur

Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Garantiefrist gemäss Ziffer 8 werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Garantie gemäss Ziffer 8 fällt, behalten sich die JOWISSA AG bzw. ihre Servicepartner vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten und ggf. andere entstandene bzw. entstehende Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

11. Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter

Telefon: +41 32 644 3040

E-Mail: shop@jowissa.com

12. Datenschutz

Die Jowissa AG wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse beachten. Die Daten des Kunden werden nur zur Durchführung der jeweiligen Bestellung erhoben und verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Aufbewahrung dieser Daten erfolgt aufgrund gesetzlicher Pflichten im Rahmen des gesetzlich Zulässigen. Im Übrigen verweist die Jowissa AG auf ihre Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt als integrierter Bestandteil der AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmt der der Kunde auch den Datenschutzbestimmungen zu.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet oder retourniert werden können, werden sechs Monate aufbewahrt und dann entsorgt.

13.2. Nicht abgeholte oder zustellbare Garantieware: Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Garantieleistung gemäss Ziffer 8 steht, nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung an die Kundschaft abgeholt, so ist die Jowissa AG berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.

13.3. Es gilt das materielle Schweizer Recht unter Ausschluss des UN- und Wiener Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13.4. Erfüllungsort ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen der Geschäftssitz des Shop-Betreibers.

13.5. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Einzelverträgen bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Geschäftssitz des Shop-Betreibers. Für Klagen des Shop-Betreibers gegen den Kunden gilt zudem jeder weitere gesetzliche Gerichtsstand.